Квиз – 7 простых вопросов
Для внедрения ИИ агента
1 часть. О вашей задаче
1. Какую основную бизнес-задачу должен решить ИИ-агент?
2 часть. О текущей инфраструктуре
2. Через какие каналы вы сейчас общаетесь с клиентами?
3. Каков ваш средний объем входящих обращений в месяц?
Среднее число в месяц
4. В каких ИТ-системах хранятся данные о клиентах и продуктах?
Расскажите о том, какими инструментами пользуетесь прямо сейчас
3 часть. О текущей инфраструктуре
5. Есть ли у вас база знаний или регламенты в текстовом виде?
6. Каков ваш текущий сценарий (workflow) обработки заявки?
7. Каков ваш критерий успеха (KPI) через 2 месяца после запуска?
4 часть. Контактные данные
Я согласен с условиями
политики обработки данных
Отправить