← Все кейсы

Как мотивировать менеджера по продажам? [Лучшие практики]

14 НОЯБРЯ 2025
У вас в отделе сидит Андрей. Неплохой парень. Закрывает план на 80-90%. Но вы же видите: он может больше. Звонит вполсилы. На встречи ходит без огня. КП отправляет и забывает.

Проблема не в Андрее. Проблема в том, что его никто нормально не мотивирует.

Сейчас расскажу, как это исправить. Без воды, только рабочие схемы.

Почему классическая мотивация не работает

«Сделаешь план — получишь премию» — и всё?

Так вы мотивируете менеджера делать ровно 100% плана. Не больше.

Вот что происходит в голове продавца:

  • План выполнен → можно расслабиться
  • Переработал → но платят столько же
  • Не дотянул → всё равно зарплата капает
Итог: нет драйва. Нет азарта. Нет роста.

А теперь представьте другую картину.

Практика #1: Многоуровневая система бонусов

Вместо плоской премии делаем каскад мотивации.

Как это работает:

80-100% плана — базовая премия 15%

100-120% — премия 25%

120-150% — премия 40% + дополнительный выходной

150%+ — премия 60% + путёвка/гаджет/что угодно крутое
Видите разницу?

Теперь Андрей не останавливается на 100%. Он видит: ещё 2 сделки — и он покупает новый айфон. Ещё 5 — и летит в Дубай.

IT-компания внедрила такую систему. За квартал средняя выработка выросла с 92% до 134%. Без найма новых людей.
Практика #2: Геймификация + публичный рейтинг
Люди любят соревноваться. Особенно продажники.

Что внедрить:

→ Онлайн-доску лидеров — кто сколько закрыл сегодня/неделю/месяц

→ Звания — Новичок → Мастер сделки → Акула продаж → Легенда

→ Ачивки — «5 сделок за день», «Закрыл крупняк», «Оживил холодный лид»

Главное: сделать это видимым.

Повесьте экран в офисе. Настройте уведомления в CRM системе. Пусть каждый видит, кто впереди.

Работает как бензин для самолюбия. И это прекрасно.

Важно: не превращайте это в токсичное болото. Хвалите не только первого, но и того, кто показал лучший прогресс относительно себя.

Практика #3: Нематериальная мотивация (да, она работает)

Деньги решают. Но не всё.

Что ещё важно:

  1. Признание — хвалите публично, при команде
  2. Развитие — оплачивайте курсы, тренинги, книги
  3. Свобода — дайте лучшим выбирать график, клиентов, зоны
  4. Причастность — зовите на встречи с топами, спрашивайте мнение

Пример из жизни:

Один директор по продажам ввёл «клуб лидеров». Топ-3 менеджера раз в месяц идут с ним на бизнес-ужин. Обсуждают стратегию. Чувствуют себя партнёрами, а не винтиками.

Результат? Текучка упала вдвое. Люди остаются и рвут.

Практика #4: Персональные треки развития

У каждого менеджера — свой потолок. И свои амбиции.

Кто-то хочет зарабатывать больше. Кто-то — вырасти в руководителя. Кто-то — работать с крупными клиентами.

Сделайте индивидуальный план на год:

  • Какие навыки прокачать
  • Какие цели достичь
  • Что получить взамен

Это не HR-блажь. Это инвестиция.

Когда человек видит перспективу — он работает иначе. С огнём.

Практика #5: Прозрачная аналитика + обратная связь

Менеджер должен понимать:

  • Сколько он заработал компании
  • Сколько заработал сам
  • Где его слабые места
  • Что улучшить, чтобы заработать больше
Инструменты:

→ Дашборды в CRM с личной статистикой

→ Регулярные встречи 1-на-1 (еженедельно!)

→ Разбор сделок: что сработало, что нет

Если менеджер работает вслепую — он деградирует. Дайте ему зеркало.

Практика #6: Краткосрочные челленджи

Долгосрочная мотивация — это хорошо. Но люди любят быстрые победы.

Запускайте спринты:

→ «Неделя рывка» — кто больше встреч назначит, тот получает +50к

→ «Битва отделов» — продажи vs маркетинг, кто больше лидов закроет

→ «Пятничный бонус» — кто закроет сделку в пятницу, уходит в 15:00

Это ломает рутину. Добавляет адреналина

Практика #7: Убрать демотиваторы (это важнее, чем кажется)

Мотивировать бесполезно, если вы демотивируете одновременно.

Что убивает драйв:

→ Кривая CRM, где всё тормозит

→ Плохие лиды, на которые менеджер тратит время впустую

→ Непонятные KPI, которые меняются каждую неделю

→ Отсутствие инструментов: скриптов, презентаций, КП-шаблонов

→ Руководитель, который не даёт обратной связи

Перед тем как мотивировать — уберите камни из ботинок.

Настройте процессы. Дайте нормальные инструменты. Покажите, что вам не пофиг.
Главное: система важнее разовых акций
Мотивация — это не «давайте премию и забудьте».

Это система, которая работает каждый день:

→ Прозрачные правила

→ Справедливое вознаграждение

→ Рост и признание

→ Инструменты и поддержка

→ Атмосфера, где хочется побеждать

Постройте такую систему — и ваш отдел продаж превратится в машину роста.